Как купить
Порядок оформления заказа
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.
Доставка
Оплата
Выберите оптимальный способ оплаты.
Оформление заказа
Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
Порядок обработки заказа
Заказы, оформляемые в интернет-магазине «Термоклимат», обрабатываются с 09:00 до 19:00. Заказы, поступающие после 19:00, обрабатываются на следующий рабочий день.
Отмена заказа
Оформленный заказ имеющихся в наличии товаров может быть отменен до момента доставки.
Вопросы по отмене заказов, цена на товары в которых уточняется у менеджера, могут быть решены в индивидуальном порядке. Телефон интернет-магазина «Термоклимат»: (4852) 28-20-40, доб. 36.
Возврат
Для возврата стоимости заказа необходимы: товар, сохраненная оригинальная упаковка от него (при наличии) и документ об оплате. Возвращаемый товар должен иметь первоначальную комплектность (аксессуары, сопроводительную документацию и пр.), сохраненные заводские пломбы.
Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней тем способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту или наличными в магазине).
Вопросы и жалобы
Вопросы по работе с интернет-магазином можно задать по телефону (4852) 28-20-40, доб. 38. Пожалуйста, при звонке будьте готовы сообщить номер заказа и дату его оформления.
Жалобы принимаются по электронной почте на адрес info@tc76.ru или по телефону (4852) 28-20-40 д. 38. Мы вправе не принять к рассмотрению вопросы, требующие наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.), обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.